Протікає дах - куди звертатися: корисні поради

З проблемою протікання даху після сильних дощів зустрічалися багато. І нікому не доводиться до душі зіпсований стелю і розлучення на стінах. А якщо ви тільки що зробили ремонт, то це стає у багато разів гірше. Тому так важливо знати якщо протікає дах куди звертатися.

Претензія - тече дах приватного будинку

Часті і рясні дощі і танення снігу стають причиною того, що волога якимось хитрим чином починає просочуватися крізь горище і шари гідроізоляції. Отже, протікає дах куди звертатися в разі якщо ви живете в приватному будинку? Спочатку можна спробувати вирішити питання власними силами.

Вода легко проникає навіть в найменші пошкодження покрівельного матеріалу. Нерідко відбувається так, що при візуальному огляді можливого місця пошкодження матеріал покрівлі здається цілком цілісним, але дах якимось чином дає текти. Можливо, ви не там шукаєте? Справа в тому, що пошкодження могло виникнути набагато вище від того місця, де вода проникла безпосередньо в житлове приміщення. Нерідко тече дах у димоходу. Вода дуже легко перетікає по покрівельного пирога, крокв і перекриттів, проникаючи на стелю кімнати абсолютно в іншому місці.

Для того, щоб виявити місце протікання, в першу чергу необхідно піднятися на дах. Потім оглядається передбачуване місце протікання і значну ділянку покрівлі навколо нього. Якщо пошкодження не виявлено, слід піднятися вище по схилу покрівлі, аж до коника. На скатних дахах місце пошкодження завжди шукають, рухаючись від низу до верху.

Обов'язково необхідно перевірити правильність установки водостоку. Імовірність того, що таким методом пошуку ви знайдете точку протікання, досить велика. Після цього слід усунення течі даху. Це можна здійснити як самостійно, провівши легкий ремонт покрівлі, так і запросивши фахівців, так як можливо доведеться міняти частину покрівельного матеріалу.

Усунення течі може бути досить простим - досить лише замазати герметиком знайдене отвір, або замінити тріснутий штучний елемент. Все залежить від матеріалу покрівлі.

З власниками приватних будинків все зрозуміло. Ну а що робити тим, хто живе в багатоквартирних будівлях? Особливо актуальним є питання «протікає дах - куди звертатися?» для тих, хто живе на верхніх поверхах.

Куди звертатися, якщо це сталося в багатоквартирному будинку

Які мають бути дії від власників квартир, в яких виявлена ​​теча покрівлі - заяви скарги. Тільки так. Необхідно відразу ж дзвонити в ЖЕК, який обслуговує будинок і повідомляти про проблему. При цьому, під час телефонної розмови слід дізнатися прізвище та посаду людини, який прийняв вашу заявку. На протязі декількох днів вас повинен відвідати працівник комунальної служби і провести огляд даху.

Рекомендуємо вам зробити фото того, як протікає покрівля. Це можливо стане в нагоді вам в майбутньому, при доведенні провини комунальників в суді. Бажано щоб камера могла фіксувати час і дату. Якщо витік стала причиною псування майна, а також змінила зовнішній вигляд квартири, то необхідно написати письмову заяву в керуючу компанію. Його складають у двох примірниках. Один з них після підпису працівником ЖЕКу залишається у заявника, другий - у комунальників.

Працівники комунальної служби, що прийшли на огляд, повинні обов'язково скласти акт протоки покрівлі. Його складання повинно відбуватися в присутності незалежних свідків і компетентних членів комісії. Як і у випадку з заявою, акт складається у двох примірниках. Крім того, в даному документі обов'язково вказується факт пошкодження майна та особистих речей власника квартири (прочитайте також: ""). При цьому важливо, щоб члени комісії максимально точно описали характер пошкодження, перерахував всі зіпсовані речі і вказав серйозність нанесеного збитку.

Власник квартири може підписати акт тільки після його детального вивчення. Крім того, якщо господаря квартири не влаштовує те, що написано в документі або він має заперечення щодо деяких пунктів, то він може на законних підставах відмовитися від його підписання. При цьому варто розуміти, що в даному акті не вказується конкретна вартість завданих збитків. Для цих цілей існує окремий документ - дефектна відомість. Таким чином, в акті описується тільки причина і особливості виниклого ушкодження, можливі винуватці і прийшли в непридатність предмети.

Якщо після складання акту ЖЕК більше ніяк не реагує, то власник квартири має повне право подати на керуючу компанію до суду. У позові обов'язково вказується причина звернення, характер аварії, і її розміри, сума матеріального збитку. Заява пишеться на ім'я керівника компанії. Додатково до нього прикладають копію паспорта та копію документа, що підтверджує право на володіння квартирою. Також до заяви додають копію акта, складеного незалежними експертами.

Куди звертатися якщо тече дах, дивіться на відео:

Нерідко власники або наймачі квартири самі винні в тому, що житлові служби не приділяють необхідної уваги виникнення проблем. Люди, не бажаючи втягуватися в паперові процеси, просто ігнорують проблеми і самі шукають ніж закрити текти в даху. Таким чином, мешканці стають причиною того, що ЖЕК і далі продовжує халатно ставитися до своїх обов'язків.

У розвинених країнах все діє зовсім по-іншому. Домовласники відмінно знають всі свої права і обов'язки керуючої компанії, а тому не бояться паперової роботи. В результаті вдається уникнути більшості великих аварій і протікання даху. Найменші порушення в роботі ЖЕКу тягнуть за собою величезні штрафи і неприємні судові тяжби.

Якщо у вас тече покрівля - що робити? Навіть в разі нанесення мінімального збитку, слід звертатися в ЖЕК з проханням про складання акта. Тільки так ви зможете забезпечити собі безпеку і комфортність проживання в квартирі.

Якщо комунальна служба не поспішає усувати протікання, то слід звернутися в неї ще раз. Не варто тішити себе ілюзіями, що якщо дах перестала протікати, то все вирішилося само собою. Нові дощі і ваша квартира може перетворитися в аналог акваріума. Ніколи не піддавайтеся на умовляння комунальників, які запевняють, що щілина сама «затягнеться». Якщо покрівля не відремонтувати вчасно, то далі проблеми будуть ще більше.

Як ми вже згадували вище, необхідно сфотографувати всі завдані збитки. При цьому важливо не тільки включити функції фіксації дати, але і офіційно запевнити ці фотознімки у комісії, яка складає акт огляду. Всі свої дії рекомендується проводити в присутності свідків або незалежних експертів. В майбутньому вони зможуть підтвердити правдивість ваших тверджень.

Купуючи електротехніку і меблі, зберігайте всі чеки. Це стане хорошим і надійним підтвердженням вартості пошкодженого майна. Крім того знадобляться і чеки з будівельного магазину, в якому були куплені матеріали для останнього ремонту квартири.

Якщо покрокові дії з вашого боку не принесли позитивного ефекту, необхідно звертатися до вищих інстанцій. Не забувайте, що кожна організація має контрольні органи. Тому сама лише згадка того, що ви будете скаржитися «вище» може стати причиною початку роботи комунальників.

Рішучість і наполегливість у цій справі є перевагою. Якщо чітко знати свої права і не боятися їх оскаржувати, то працівники ЖЕКу приступлять до своїх обов'язків ще на перших етапах ваших звернень. Якщо ви сумніваєтеся в своїх силах, то можна розпитати своїх знайомих і сусідів, які вже мали досвід спілкування з керуючою компанією.