Якщо ви дізнаєтеся, як справлятися зі знущаннями та образами, вам буде простіше поводитися в таких неприємних соціальних ситуаціях. Щоб захистити себе від знущань і образ, оцініть ситуацію, дайте відповідь належним чином і зверніться за допомогою, якщо це необхідно.
Зрозумійте, що річ не у вас.Люди, які дражнять і ображають інших, самі не впевнені у собі. Їхні знущання часто обумовлені страхом, нарцисизмом та спрагою контролювати ситуацію. Знущаючись з інших, вони почуваються сильніше. Усвідомлення того, що причина криється в кривднику, а не у вас, допоможе вам стати впевненішим у ситуації, що склалася.
Розберіться, що рухає вашим кривдником.Якщо ви докладете зусиль, щоб зрозуміти, чому конкретна людина ображає або дражнить вас, ви отримаєте ключ до вирішення проблеми. Іноді люди знущаються з інших, щоб самоствердитися, а іноді вони роблять це тому, що не розуміють вас або ситуацію так добре, як могли б. Або вони просто заздрять тому, що ви зробили або досягли.
Розробіть план, щоб уникати людини або такої ситуації, якщо це можливо.Якщо ви уникатимете кривдника, це може звести до мінімуму кількість образ або знущань, яким ви зазнаєте. І хоча це не завжди можливо, придумайте способи, щоб скоротити кількість часу, який ви змушені проводити разом із задиркою, або взагалі уникайте контакту з ним.
Визначте, чи є знущання порушенням закону.Іноді знущання чи образи є прямим порушенням однієї з кодексів чи Конституції Російської Федерації. Наприклад, якщо на роботі ви відчуваєте сексуальні домагання з боку колеги (не обов'язково фізичні, а й вербальні), це вже є порушенням статті 133 Кримінального кодексу, і ви повинні негайно заявити про це.
Навчіться бути більш рішучою людиною . Здатність виявляти рішучість допоможе вам впоратися зі знущаннями. Щоб бути рішучим, важливо вміти говорити "ні" людям, а також чітко та ясно висловлювати свої потреби.
Як грамотно реагувати на образи? Не знайти у світі того, кого жодного разу не образили.
Однак одні виглядають оптимістами та задоволеними життям, інші на чужі випади реагують болісно та забиваються «у нірку».
Давайте подумаємо, як правильно відповідати на образи та залишатися при своїй думці?
Великі начальники, шкільні вчителі, дитсадкові вихователі, співробітниці загсів та ЖЕКів, навіть рядові двірники – все раз у раз норовлять образити невинних.
Важливо відрізняти критику (нехай і у грубій формі) від образ. Людина, що критикує, обов'язково назве факти, її претензії зумовлені конкретними речами та діями.
А ось ображаючий часто переходить на особистості, спускається до лайки, обзивається, але до ваших помилок ця справа не має.
У моєму житті було два протилежні робочі колективи. На планерках першого збиралися приємні люди, обговорювали успіхи, спокійно висловлювали критику, підтримували тих, кому щось вдалося.
Після промови талановитого і спокійного керівника всі були сповнені ентузіазму і бралися до роботи з подвоєною енергією.
На нарадах другої роботи начальник постійно кричав, він вважав усіх бездарями та дурнями.
Він міг принизити молоду дівчину за нескромне вбрання, пухку секретарку - за зайву вагу, і півгодини мучити колегу за м'яту краватку.
Вимучені та стомлені, всі бралися за роботу з небажанням, раз на місяць обов'язково хтось звільнявся «за власним».
Найпростіше сказати «втікайте з такої роботи», адже боса вже ніщо не змінить. Але не кожен може міняти прибуткові посади як рукавички.
Однак якщо ви грамотно реагуватимете на образи, то незабаром зможете заслужити його повагу і залишитися в колективі надовго.
Що для цього потрібно? Спокійний тон, Підвищена самооцінка, посмішка, почуття власної гідності та розуміння причин чужої поведінки.
Чим коротшими будуть ваші відповіді,тим краще.
Не гнівайтесь у відповідь, зробіть доброзичливе обличчя і заздалегідь вибачте кривдника. Адже він слабкий і примітивний, а ви сильніші, вищі за нього.
1. Абстрагуйтеся від ситуації. Робота – це життя, це просто робота. Ви отримуєте гроші - не за нерви і поступливість, а за свої вміння, і точка.
А ось ваш душевний спокій ніхто не оплачує, тож бережіть його. Обмежте контакти із неприємними особами. А після роботи на вас чекають друзі, діти, дружина, домашні вихованці, смачна вечеря, улюблений серіал.
2. Увімкніть «ігнор». Мовчіть і продовжуйте займатися своїми справами доти, доки шеф не повернеться до спокійного тону.
3. Якщо кривдник розпалився не на жарт, ви можете, приховуючи єхидство, висловити йому подяку за влучні зауваження.
Він вам: «Та ви взагалі, напевно, божевільна!», Ви йому бумерангом: «О, це ви чудово помітили».
Він: «Та я дурніший за вас ще не бачив», а ви: «Дякую, я ціную всі ваші зауваження. Обов'язково попрацюю над собою». Усміхайтеся щиро, ну майже.
4. Подумайте про масштаби лиха. Чи так страшно, що колега в запалі суперечки некрасиво обізвав вас? У світі десь іде війна, хтось обов'язково голодує, зірки вибухають, утворюються нові планети...
У масштабах всесвіту слова якогось розтяпи – пустушка, нуль. Чи потрібно реагувати на образи та переживати?
5.Методика «акваріумної рибки»допомагала багатьом моїм колегам. Досить уявити, ніби бос говорить-каже, а з рота йдуть тільки бульбашки і чути тільки булькання.
Відгородьтеся подумки від нього акваріумним склом і насолоджуйтесь виглядом.
6. Коли на вас кричать не за справу (простіше кажучи, коли вникати в зміст слів не обов'язково), напружте фантазію і уявіть боса, скажемо, гігантським хом'ячком. Або шкідливою мавпою, що втекла з вольєра, і крадіжки сумки у перехожих.
7. Наберіть повітря в легені і на одному диханні, рівномірно видихаючи, скажіть: «Мені хотілося б, щоб ви були зі мною ввічливішими».
Або « Давайте по суті: які конкретні претензії у вас до мене?». Декого це ставить на місце, як крижаний душ.
Одна моя університетська викладачка примудрялася завалювати найрозумніших студентів: замість розмови квитками вона тихим, єхидним голосом сипала особисті образи. Так-так, бувають і такі світила науки.
Але моєму не обдарованому (зате спокійному як танк) однокурснику вдалося здати все з першої спроби. Під час іспиту він також тихо заявив їй: «Ви поводитеся непрофесійно. Повернімося до предмета обговорення?».
8. Дуже важливо нагадувати начальникам, що зарвалися, що рабство і кріпацтво давно скасовані.
Якщо вас ображають, і ви чуєте вигуки «вимагаю», «наказую» та подібні, спробуйте змінити тон розмови спокійною фразою: «То яка саме у вас до мене прохання?», наголосивши на останньому слові.
9. Найголовніше – не видавати особою образи, не піддаватися на провокацію.
Не зривайтеся на закиди у відповідь і крик, не зрушуйте гнівно брови і взагалі, не давайте приводу кривднику побачити, що ви зачеплені. І лише тоді ви переможете.
Якщо крик стиснувся грудкою у горлі, сходіть у туалет, відкрийте крани та покричіть. А потім вмийтеся, посміхніться у дзеркало, глибше вдихніть – і назад.
10. Ще кілька чарівних фраз, які ставлять людину на місце:«Навіщо ви намагаєтеся образити мене?», «У вас сьогодні неприємний день? Розумію, буває», «Ви мені здавались іншою, приємнішою людиною», «Від вас я такого не чекав», «Вибачте, ви закінчили? Мені б попрацювати».
11. Контролюйте думки. Чи не згадуйте образливі слова ночами, не вигадуйте теоретичні відповіді, не бажайте помсти.
Все це виснажує вас, псує настрій, але ніяк не впливає на кривдника.
Наймстивіше, що ви можете зробити - спокійно жити далі і радіти новому дню всупереч усьому.
У суспільстві багато агресивних людей, оскільки скажений ритм життя накладає свій відбиток на настрій, манеру поведінки і міжособистісне спілкування. У певний період життя люди стикаються один з одним, тому уникнути конфліктів досить складно. Рано чи пізно ви опинитеся на лінії вогню з людиною, яка кидається образами. У такі моменти ви маєте дати відсіч опоненту. Деякі починають суперечку, інші реагують спокійно. Розглянемо всі методи по порядку.
Існує чимало фраз, які допоможуть вийти із конфліктної ситуації переможцем. Можна запам'ятати ті, що припали до душі, після чого застосовувати за призначенням.
Існують базові прийоми, які дозволять зберегти особу та гідно відповісти на образи. Найпоширенішими варіантами вважається занудство, позитив, ігнорування, спокій, подяка та одкровення. Вам також стануть у нагоді універсальні фрази, які можна використовувати в спірних ситуаціях.
Іноді всі стикаються з хамством. Це може статися на вулиці, в офісі. Найчастіше, ми чуємо образи у громадському транспорті та спілкуючись у мережі. Щоб не стати жертвою хама, і не вестись на його провокацію, потрібно правильно давати відсіч та гідні відповіді. Ця стаття присвячена саме цьому. Ознайомившись із запропонованою в ній інформацією, ви дізнаєтесь, як відповісти на образу.
Мовчанням та кулаками відповідати на образливі фрази не потрібно. Краще, зберігаючи спокій, зробити ввічливо «комплімент».
Життєві ситуації бувають різними. І якщо не навчитися правильно реагувати на них, можна змарнувати нерви. А що гірше, ще й стати винуватцем провокаційного конфлікту. Тому нижче ми пропонуємо ознайомитися, як поводитись, якщо вас образили. А також, як грамотно відповісти кривднику.
Образа людини може загнати в глухий кут. У таких ситуаціях складно розібратися, як реагувати. Щоб зберегти свої нерви, корисно знати такі рекомендації:
Спочатку намагайтеся оточувати себе позитивними людьми. Спілкуйтеся зі щирими та життєрадісними людьми. Так можна напевно уникнути образ. Однак, якщо подібна ситуація виникла, вмійте грамотно себе захистити та гідно відповісти. На допомогу прийдуть поради психолога.
Варто задуматися про свою самооцінку. Підвищивши її рівень, можна буде легко і швидко відповісти на образу хама. Крім того, людині з сильним духом та впевненістю в собі грубять набагато рідше.
Якщо довелося спілкуватися із негативною людиною, не варто їй показувати свої переживання. З упевненістю та твердістю висловіть свою точку зору. Говоріть спокійно. Найчастіше, провокаційні та уразливі фрази говорять слабкі люди. Їхня «сила» — ваша слабкість. Зберігайте спокій та не займайте оборонну позицію.
У ситуаціях, якщо при розмові з кривдником ви відчуваєте, що терпінню приходить кінець, чхайте. Як би це дивно не звучало, такий метод діє. Актуальним він вважається, коли образи з вуст хаму «ллються» нескінченним потоком. Счакавши відповідного моменту, голосно чхніть. Це створить тривалу паузу. Скористатися ним можна, розгорнувши ситуацію у свій бік. Так, наприклад, після чиха запропонуйте кривдникові наступну відповідь: «Вибачте, на нісенітницю у мене алергія».
Даний метод допоможе в ситуаціях, коли суперечка відбувається в суспільстві знайомих вам людей, співробітників. Він полягає у перенаправленні негативу та агресії на самого грубіяна. З вашого боку достатньо погоджуватися з кривдником і хвалити його за те, що він витрачає свій дорогоцінний час, критикуючи вас. Навчіться грамотно відповідати у подібних ситуаціях. Правильно формуйте фразу, щоб приховати уїдливість.
Цей спосіб чудово відповідати на хамство використовують користувачі мережі. В основному, адміністратори та модератори віртуальних спільнот. Правила, написані керівництвом сайтів та форумів, деякі ігнорують. Зазвичай це відбувається, коли виникають і натомість перебування учасника у спільноті будь-які суперечки. Наприклад, якщо йому закривають доступ за порушення, людина може перейти до грубості. Найпростіша суперечка – «забанити» персонажа. Якщо потрібно вказати на його помилки, довівши свою правоту, опишіть їх сухо і без емоцій. Читаючи подібний текст (перелік), людина охолоне.
Ігноруйте співрозмовника. Цей метод боротьби з хамством та образами є найпоширенішим.
Він дозволяє дати гідну кривдника відповідь. Використовуючи таку методику, можна красиво відповідати і безпечно позбутися грубіяна. Хоча мовчання не завжди є ефективним. Потрібно дивитися по ситуації. Можливо, необхідно буде «включити» повну байдужість у відповідь на спроби співрозмовника завоювати увагу та вивести вас із себе. Ставтеся до нього, як до порожнього місця.
Щодо спілкування в мережі, в цілому можна дотримуватися раніше наведених варіантів реакцій у відповідь. Але особливості, як відповісти на образу в мережі, існують.
Часто виникають нестандартні ситуації, коли лише дотепні відповіді образи здатні ввести кривдника в ступор. Для таких випадків наводимо перелік, яким може бути відповідь:
Ці та інші дотепні відповіді допоможуть красиво і тактовно видалити супротивника з поля бою.
А якщо суперечка відбулася на очах у колег, ваша репутація гарантовано не постраждає. На відміну від персони, хто кинув образу на ваш рахунок.
Ніхто не може дати точної відповіді, як грамотно відповісти на образу. Життєві ситуації бувають різними. Тому спочатку проаналізуйте те, що трапилося, щоб дати кривднику гідну відсіч.
Більшість людей, що зіткнулися з образами у свій бік, у перші секунди відчувають розгубленість, не знаючи, як реагувати на подібні агресивні випади. Тим не менш, якщо вам знову доведеться потрапити в подібну ситуацію, постарайтеся одразу зорієнтуватися і згадати деякі рекомендації.
Іноді в подібних ситуаціях саме відсутність будь-якої реакції може виявитися найкращим виходом із ситуації. Не виключено, що потім ви почнете себе докоряти за це мовчання і боязкість, але найчастіше згодом люди пишаються тим, що зуміли стримати себе і не опуститися до рівня безтактної та агресивної людини, яка намагалася з «зачепити».
Особливо це актуально, якщо йдеться про енергетичний вампір – така людина тільки й чекає від вас реакції у відповідь, вона її лише «підживлює». Спілкування з такою особистістю завжди закінчується однаково – ви почуваєтеся розбитим, а настрій вашого опонента явно підвищується.
Це не найкращий варіант, і він застосовується тільки у виняткових випадках.
Отже, коли ж доречна агресія у відповідь:
Можливо, у вас почалася сварка з по-справжньому близькою людиною, і ви не хочете продовжувати цю потворну сцену, розуміючи, що такий розвиток подій піде лише на шкоду вашим стосункам. У такому разі є сенс взяти себе в руки, і перевести конфлікт зовсім в інше русло за допомогою жарту. Якщо людина справді близька, то ви знаєте, яка тема зможе спровокувати посмішку на її обличчі.
Зрозуміло, це не так просто зробити, коли самого душить образа, і хочеться дати гідну відсіч співрозмовнику. Однак важливо розуміти, що таким чином ви робите найбільш мудро – не дозволяєте собі остаточно розчаруватися у близькій людині, а їй – у вас. Коли розпал пристрастей вщухне, запропонуйте повернутися до теми, що засварила вас, щоб уже спокійно вирішити дилему, що виникла.
Часом, людина може забути і поводитись абсолютно нетактовно. Якщо ви знаєте, що зазвичай така поведінка йому не властива, то, звичайно, має сенс присоромити її. Швидше за все, опонент одразу зрозуміє, що переступає грані пристойності.
Також такий метод дієвий у спілкуванні з дітьми. Майже всі вони переживають переломні моменти на різних етапах свого розвитку, і агресія у відповідь на їхній образливий тон може лише нашкодити. У подібних випадках справді краще викликати почуття сорому за свої слова.
Подібні варіанти відповідей можуть допомогти вам навчити ображаючого, і перенаправити його енергію з потоку образ на конструктивний діалог. Якщо людина завіряється, то просто запитайте її: «Чому ти так поводишся?». У відповідь, напевно, ви почуєте зрозумілішу інформацію, ніж до цього. Якщо потрібно, це питання можна повторити кілька разів.
Також, якщо ви помітили, що співрозмовника явно «заносить», і він уже сам заплутався у своїх думках, попросіть його аргументувати свої слова.
Найсумніше, що більшість хамів чомусь мало сприйнятливі до гумору, і ваші дотепні та смішні відповіді, швидше за все, подібній людині здадуться просто безглуздим. Тим не менш, ви можете спробувати пожартувати, тим більше, якщо у вашої суперечки утворилися глядачі.
Отже, у відповідь образу можна відповісти:
Особливо агресивного співрозмовника досить складно знешкодити заздалегідь фразами, тому в таких випадках дуже цінується вміння відповідати з сарказмом. Наприклад, якщо опонент із викликом запитує: «Що ти сказав?!», Ви можете парирувати: «Та у вас ще й зі слухом проблеми…». Або якщо вас запитують: «Найрозумніший, чи що?», можна відповісти: «Ви на диво спостережливі!».
Застосування сили, зрозуміло, доречне лише в окремих випадках, навіть можна сказати – виняткових. Насамперед це необхідно, коли фізичній розправі загрожують саме вам. Звісно, якщо опонент не лише загрожує, а й починає наводити свої загрози на дію, то в такій ситуації тим більше не можна давати себе в образу.
Також можна використовувати силу, коли ви бачите, що фізичні страждання спричиняються більш слабкій істоті. Так ви можете заступитися за тварину, дитину, людину похилого віку або жінку. Звичайно ж, у цій ситуації буде нерозумно вплутуватися в колотнечу, якщо ви бачите, що грубіян явно перевершує вас у фізичних параметрах. Тим не менш, буде правильним попросити допомоги ще в когось або налякати хама поліцією.
У дуже поодиноких випадках це справді доречно. Як правило, культурна людина, яка вважає себе гідним членом суспільства, вважає за краще ігнорувати мат, не бажаючи опускатися до рівня опонента. Колись Михайло Задорнов порекомендував своїм слухачам не вступати в діалог з людиною, яка сипле образами, аргументувавши це тим, що це так само безглуздо, як і гавкати у відповідь на гавкіт собаки.
До речі, це можливо, хоча і не без зусиль. Наприклад, якщо людина починає забуватися, і ви розумієте, що вона явно лізе не у свою справу, можна помітити: «Мені здається чи вас це справді не стосується?».
Крім того, остудять запал співрозмовника, і такі фрази:
Зрозуміло, до образливих і принизливих образ слід переходити лише в дуже рідкісних випадках – коли опонент не знає заходів у своїх висловлюваннях, і виливає неконтрольований потік «брудних» слів. Якщо у вас вистачає сили волі, то в подібних випадках, найкраще ігнорувати проявляє агресію людини - зробити вигляд, що його слова є для вас порожнім звуком.
Коли співрозмовник висловить чи прокричить усе, що думає, ви можете стомлено резюмувати: «Ви дуже стомлюючі, чи не тому проблеми у особистому житті?». Зауважте, що подібна фраза звучить дуже колко і прикро, тому застосовувати її слід у випадку з негідником. Навіть якщо він у шлюбі, подібні слова його зачеплять, адже у такого скандаліста, швидше за все, справді не все гаразд на особистому фронті.
Агресивному хаму з надмірною вагою можна заявити: «Краще б у спортзал записався!». Підкреслимо, що шпильки з приводу зовнішності краще максимально уникати – такі коментарі зазвичай принижують не лише вашого недруга, а й вас. Однак якщо ви знаєте, що якийсь аспект зовнішності є хворою темою для співрозмовника, і він уже й сам сповна «проїхався» на ваш зовнішній вигляд, то подібними фразами можна «давати здачу».
На багатьох людей серйозний вплив мають різні «пророцтва» і прокляття». Якщо ваш ворог поводиться потворно, ображаючи вас, давно перейшовши всі межі дозволеного, то спокійно скажіть: «З цього дня Ви знатимете, за що на вас валятиметься нещастя». Чимало людей відрізняється недовірливістю, особливо якщо вони емоційно нестабільні. Швидше за все, ваша фраза ще довго переслідуватиме вашого співрозмовника, і він справді почне шкодувати про власну нестриманість.
Якщо ви поставили за мету довести до сліз людину, яка вас образила, то існують фрази, що сприяють подібному розвитку подій.
Отже, наведемо приклади деяких із них:
Звичайно ж, перш ніж намагатися образити людину до сліз, має сенс подумати – чи взагалі це потрібно робити. Не виключено, що з часом ви самі шкодуватимете, що пішли на такий крок. Як правило, сумлінним людям згодом соромно за подібну поведінку та нестриманість.
Це може бути дуже нелегко, проте пам'ятайте, що згодом у вас з'явиться привід порадіти своїй розсудливості та далекоглядності. Насамперед важливо усвідомити, що не потрібно ставитись серйозно до того, що вам говорить опонент. Найчастіше, ображаючи когось, людина рідко вдається до логіки та здорових фактів, адже в нього єдина мета – «зачепити» якомога болючіше!
Також важливо чітко розподіляти – людина незадоволена винятково вами, або ж у неї просто нерадісний період, і ви просто «попалися під руку». Якщо йдеться про другий варіант, краще уникати прояви будь-яких емоцій. Подумки пошкодуйте кривдника і абстрагуйтеся від цієї ситуації.
Ігнорування – дуже корисна навичка у багатьох неприємних ситуаціях. Важливо розуміти, що до образ, як правило, вдається слабка духом людина, яка має серйозні проблеми у вихованні. Особливо, це розуміння доречне, якщо йдеться про людину, яку ви навряд чи ще побачите. Подумайте гарненько – чи варто він розпалювати на нього свою енергію чи краще проігнорувати цього жалюгідного хама? Зрозуміло, деякі люди вважають, що подібна поведінка їм тільки на руку, і починають ще більше розпалюватися у своїх образах, тоді уважно подивіться на співрозмовника, і скажіть: «За яким правом ви дозволяєте собі таку поведінку до незнайомих людей, ви самі розумієте , як негідно виглядаєте?». Подібне питання цілком може «протверезити» опонента.
Звичайно, якщо конфлікт розв'язує близька вам людина, то ігнорування – не завжди правильна реакція у відповідь. Навряд чи співрозмовнику просто захотілося образити вас на порожньому місці. Швидше за все, цю людину щось серйозно непокоїть, і доречно буде поговорити про це прямо. Просто скажіть: "Давай припинимо ці мерзенні образи, і спробуємо вирішити проблему". Швидше за все, після цього вам справді вдасться закрити конфлікт, а ваш співрозмовник вам буде вдячний за розсудливість.
Якщо ви почали запитувати себе – як прикро відповісти людині матом або як довести когось до сліз своїми образами, то ви явно не на вірному шляху. Будьте розважливішими, не піддавайтеся на чужий емоційний вплив. Якщо ви самі опуститеся до подібної негідної поведінки, це може принести вам почуття задоволення лише на кілька секунд – потім ситуація буде складатися не так райдужно.
Швидше за все, вдавшись до грубості по відношенню до іншої людини (особливо, якщо вона близька) потім ви відчуватимете спустошеність і пригніченість. Як правило, різні словесні суперечки приносять задоволення лише енергетичним вампірам – інших людей важко порадувати конфліктною ситуацією.
Пам'ятайте, що люди, які навчилися тримати себе в руках, зазвичай завжди залишаються у виграшному становищі. У той же час ті особи, які легко заводяться «з напівобороту», тим самим притягують до себе додаткові негативні події та емоції.
Не піддаватися емоціям дуже корисно у багатьох випадках, і один із них – це сварка з вищим керівництвом на роботі або просто з людиною, від якої ви залежите. Усвідомте, що людина прибуває в засмучених почуттях, і ваші парування у відповідь можуть ще більше посилити становище. Щоб уникнути такого розвитку ситуації, має сенс подумки відволіктися від розмови. Тобто зовні ви ніби слухаєте все, що вам висловлює опонент, але насправді ваші роздуми блукають десь далеко. Можна згадати приємні події з життя, подумати про майбутню відпустку, вирішити, яку страву доречно буде приготувати на вечерю.
Якщо ви розумієте, що частково самі спровокували потік образ, хоч і не заслужили настільки невтішних слів, слід частково визнати свою провину. Наприклад: «Ви, звичайно, маєте рацію у своєму обуренні, але слова можна підбирати і м'якше».
Вступаючи з кимось у словесну суперечку, пам'ятайте, що надалі для вас це може обернутися деякими проблемами. Одна річ, якщо йдеться про людину, яка навряд чи вам ще зустрінеться на життєвому шляху, і зовсім інша річ, коли сутичка трапилася з близькою людиною, другом, сусідом. Подібний конфлікт може спричинити затяжну війну. Навіть якщо ви і практично відразу помиритеся, озвучені образливі слова можуть надовго залишитися в пам'яті, і рано чи пізно все одно призведуть до охолодження у відносинах. Тому в таких випадках, якщо ви відчуваєте хоч найменшу здатність стриматись – обов'язково спробуйте нею скористатися.