Довідка про виконання зобов'язань за кредитним договором. Довідка про закриття кредиту обов'язково потрібна! Закриття іпотечного кредиту в ощадбанку та в альфа банку

Історія взаємин клієнта з кредитною організацією починається у момент підписання кредитного договору. Згодом, вся інформація про платежі, що надійшли, або прострочення знайде своє відображення в кредитному досьє людини.
Не секрет, що наявність поганої кредитної історії не дасть можливості клієнту кредитуватись у майбутньому. Але як показує практика, щоб мати гарну репутацію мало своєчасно вносити платежі за кредитом. Кожен клієнт не повинен забувати про такий важливий документ, як довідка про погашення кредиту.

Останнім часом почастішали випадки судових розглядів щодо оформлених раніше кредитних договорів. Суперечки можуть бути всякі, але, як показує практика, більшість із них можна було б уникнути, якби клієнт виявив додаткову пильність.

Справа в тому, що позичальник повністю повертає кредитній організації суму основного боргу, а також суму відсотків, і спить спокійно, думаючи, що він більше нічого не винен. Насправді ситуація може виглядати інакше.

Якщо клієнт повинен банку хоча б одну копійку, то на цю суму так само бігтиме пеня, і можливі різні штрафні санкції. У результаті сума може зрости у 100 кратному розмірі. І кредитна організація вестиме активну роботу з погашення заборгованості. Для клієнта це означатиме як знайомство з судом, і з колекторськими фірмами. Довести при цьому свою невинність буде дуже складно.

Для того, щоб убезпечити себе від подібних неприємностей, завжди потрібно брати довідку про відсутність заборгованості за кредитом.

Отже, довідка про погашення кредиту – це документ, що підтверджує те, що клієнт у повному обсязі виконав свої зобов'язання перед банком, і кредитна організація не має жодних претензій.

Такий документ має виглядати так:

1. Довідка має бути оформлена на фірмовому бланку кредитної організації;
2. Документ повинен містити вихідний номер;
3. дату, коли довідку видали;
4. В обов'язковому порядку має бути синій друк банку;
5. Підпис працівника, який формував документ;
6. Підпис керівника відділення банку, куди звернувся клієнт.

Якщо в документі не буде хоча б одного з вищезгаданих пунктів, то довідка може вважатися недійсною.

Особливу увагу слід приділити змісту довідки. Законодавство не передбачає будь-якого стандартного тексту, тому кожна кредитна організація може скласти довідку у довільній формі.

Головне, щоб було вказано номер кредитного договору, та інформація про те, що кредит погашено повністю, і що банк більше не пред'являє жодних вимог.

Важливо пам'ятати, що правильно складений документ зможе вберегти клієнта від необґрунтованих звинувачень з боку банку.

Куди звернутися за довідкою про погашення кредиту

Взяти довідку про погашення кредиту потрібно в фінансовій установі, де клієнт кредитувався.

Все, що потрібно з боку клієнта – це прийти в офіс з паспортом, і написати заяву про видачу довідки про відсутність кредиту. Складається воно у довільній формі, але потрібно вказати номер кредитного договору, дату, коли кредит був погашений, кількість складання документа та поставити особистий підпис.

Повністю сплативши кредит, клієнт отримує квитанцію. Якщо є всі документи щодо внесення коштів, можна лише порахувати суму платежу і здійснити порівняння з договірними зобов'язаннями. Але трапляються випадки, коли розмір боргу в остаточному розрахунку відрізняється від суми, прописаної в договорі. Позичальник має право вимоги документа про оплату боргу (ст. 408 ДК РФ). Як взяти довідку про погашення кредиту, розказано у статті.

Причини наявності обов'язку

Клієнт, сплативши потрібну суму, зазвичай впевнений, що борг погашений повністю, але буває, що це не так. Причини появи неоплаченого залишку можуть бути різні:

1. У ситуаціях, коли оплата боргу здійснюється за допомогою терміналів, переказів з інших банків або платіжних систем, кошти надходять кілька днів, через що виникає різниця у сумах для остаточної оплати.
2. Часто крім оплати основної частини кредиту та відсотків банк списує комісії за перерахування грошей. Тоді коштів, зарахованих на оплату боргу, на остаточний розрахунок не вистачає, і в позичку з'явиться прострочення, до того ж, будуть нараховані штрафи.
3. До кредитних карток підключаються додаткові послуги: SMS-повідомлення, отримання виписок, обслуговування. Комісії списуються автоматично, про що клієнт може забути, але рахунок продовжуватиме працювати. Може виникнути потреба письмового відмовитися від перевипуску кредитної картки, витрати з якої теж здійснюються завдяки рахунку кредиту.
4. При достроковій оплаті можуть виникнути складності щодо термінів зарахування грошей на оплату боргу.
5. Часто спостерігається неуважність працівників банку, технічні збої ПЗ під час оплати невеликих сум.

Такі ситуації призводять не тільки до додаткових витрат, а й до псування кредитної історії, покращення якої займе час. Тому після оплати боргу слід ознайомитися з тим, як узяти довідку про погашення кредиту.

Коли потрібна довідка?

Довідка про повне погашення кредиту необхідна:

1. Для впевненості клієнта, що він не має боргу у конкретній кредитній установі.
2. У разі спорів із банком, зверненні до суду, що буде підтвердженням повної оплати боргу.
3. Якщо потрібно швидко оформити кредит в іншому банку, коли відомості про оплату боргу з БКІ не надійшли.

У цих випадках потрібно обов'язково знати, як отримати довідку чи виписку за кредитом у банку. Наявність паперу дозволить вирішити багато спірних ситуацій, які можуть виникнути між сторонами. Також слід дізнатись, де отримати довідку про повне погашення кредиту. Адже деякі банки надають її лише у відділенні, а інші можуть надсилати поштою.

Оформлення

Як узяти довідку про погашення кредиту? Процедура оформлення цього паперу у кожному закладі здійснюється по-різному. У деяких кредитних організаціях потрібен письмовий запит на видачу документа, але це виконується за усною заявою клієнта.

Терміни оформлення довідок про закриття кредиту різні: вони можуть надаватися у день звернення ("ОТП Банк") або протягом тижня з письмового звернення (в Ощадбанку, "ВТБ 24"). Максимум встановлено у 2 місяці. Можлива дія тарифів на виготовлення довідки – 100-600 рублів. "Альфа-банк" та "Совкомбанк" таку послугу здійснюють безкоштовно.

Як узяти довідку про погашення кредиту, якщо весь борг було внесено? Необхідно написати заяву, де позначається П.І.Б. клієнта, номер договору, дата останнього внеску на оплату боргу та дата подання. У вимогі зазначаються законодавчі документи: ЦК України, інструкції ЦБ РФ №153-І, ст. 8, 10 закону "Про захист прав споживачів". Клієнт повинен поставити підпис та розшифровку П.І.Б.

Де взяти довідку про погашення кредиту? Клієнту потрібно звернутися до відділення банку, де було оформлено позику, або зателефонувати. Довідку про погашення кредиту, зразок якої представлено у статті, можна замовити у час. Закон не має конкретних термінів. Але деякими кредитними установами запроваджуються обмеження щодо безкоштовної видачі цього паперу.

Деякі банки протягом місяця довідка надаються безкоштовно, але після цього дана послуга коштує 300-500 рублів. Є тарифи за терміновість, банк "Зеніт" стягує за це 50 рублів. Несумлінні установи затягують із видачею довідки або зовсім відмовляють у її видачі. Тоді клієнт має право на оформлення письмового запиту на подання документа у 2 екземплярах та вручення уповноваженому працівникові свого екземпляра під підпис. Запит має бути внесений до спеціального журналу, йому надається номер. Такі дії потрібні для отримання можливості подання скарги до ЦП або суду.

Форма довідки

Офіційно встановленого зразка довідки немає, своя форма діє у кожному банку. Але все ж таки є обов'язкові вимоги:

1. Потрібна вказівка ​​дат виписки та надання інформації.
2. Потрібно вказати повну назву кредитної установи, платіжні та поштові реквізити, контактні відомості.
3. У довідці вказується посилання на номер та дату договору, П.І.Б. позичальника сума позики.
4. Важливою є наявність формулювання про повну оплату боргу.
5. Наприкінці обов'язково ставиться підпис відповідального працівника та друк банку.

Документ подається на фірмовому бланку. У цьому випадку друку не може бути. Якщо ж звичайний бланк, то друк потрібно в обов'язковому порядку. Прохання закриття рахунку можна не фіксувати, оскільки він закривається автоматично після повної оплати. Винятком є ​​кредитні картки. За ними потрібно, щоб довідка включала відомості про закриття рахунку, інакше картка може перевипуститись завдяки кредитним коштам, і по ній відбуватиметься нарахування відсотків. Довідка може бути передана особисто або надіслана поштою.

Хто має право отримати?

Отримати довідку можуть ті, хто брав участь у угоді щодо видачі кредиту. До них відносять:

1. Позичальника. Якщо договорі є созаемщики, то кожен із новачків має право запросити папір.
2. Поручителя. На нього покладається солідарна відповідальність із позичальником з оплати заборгованості, тому він може подати запит на отримання довідки, навіть якщо її було видано основному клієнту.
3. Заставодавця, якщо у заставу надійшло майно, що належить третій особі. Йому важливо знати про зняття обтяження за угодою про заставу, тому він може запросити довідку та оригінали на майно.

Контроль сплати боргу необхідний під час отримання кредиту під заставу нерухомого майна, щоб своєчасно зняти обтяження. Інакше жодні угоди не будуть можливими. Ця процедура може тривати до 30 днів, тому бажано вчасно підготувати документи, включаючи довідку про оплату боргу.

Дострокова оплата

Якщо клієнт побажав достроково внести кошти на оплату боргу, йому потрібно дізнатися у фахівців банку залишок на конкретну дату і оплатити його. Часто це буває причиною появи несплаченої заборгованості та винесення її на прострочення. Кожна кредитна організація висуває вимоги до дострокової оплати кредиту, які потрібно враховувати під час отримання довідки:

1. Кредитний договір може передбачати заборону на дострокову оплату упродовж якогось періоду. Тому, хоч би яка сума була внесена на рахунок, погашення виконується на основі графіка. Виходить, що доведеться сплатити відсотки. Довідка може бути видана після закінчення дії мораторію або виконання оплати боргу.
2. У кредитному договорі може бути позначка у тому, що дострокова оплата дозволена лише термін чергового платежу. І тут неважливо, коли клієнт вніс кошти, списання буде в дату, встановлену графіком. Лише після цього можна буде отримати довідку.
3. За договором дострокова оплата може передбачатися лише після заяви позичальника. Тому недостатньо лише внести кошти. З настанням терміну відбувається списання боргу за сумою з урахуванням графіка. Тому перед запитом потрібно скласти заяву.
4. З достроковою оплатою вдасться заощадити на страховці машини, життя та здоров'я клієнта.

Щоб бути впевненим у припиненні кредитних відносин з банком, потрібно дотримуватися таких правил:

1. Зберігати квитанції до повного повернення та отримання довідки.
2. Слід враховувати, що внесення грошей на рахунок та погашення боргу – різні дати, які можуть збігтися або розійтися на місяці.
3. Довідку потрібно вимагати після оплати, щоб надалі не виникло жодних суперечок.
4. При достроковій оплаті потрібно не лише дізнатися залишок, а й уточнити дату, коли буде списання, та запросити довідку на це число.
5. Термін позовної давності щодо оплати кредиту становить 3 роки. Тому протягом цього часу слід зберігати документи, включаючи довідку про повну оплату.

Підсумок

Замовлення довідки дозволить не допустити спірних ситуацій, тож її потрібно отримувати обов'язково. Це законне право всіх клієнтів, і відмовити у ньому банки немає права.

Довідка про погашення кредиту – це документ, де зазначено, що клієнт повністю виконав свої зобов'язання перед банком по зазначеній позиці.

Навіщо брати довідку про закриття кредиту

Довідка про відсутність заборгованості за кредитом знадобиться у двох випадках. А саме:

1. Інформація про закриття договору потрапила до БКІ невчасно та клієнту відмовили у наданні нової позички (докладніше: ). Документ підтвердить відсутність боргів перед фінансовою організацією. При оформленні нової позички у позичальника можуть вимагати довідкупро якість погашення кредиту. У ній зазначено кількість днів прострочення та її сума.
2. Іноді співробітники банку роблять помилки в документах, через які договір не закривається достроково або виникають інші проблеми (докладніше про інші). Вона дозволить клієнту довести свою правоту мирним шляхом чи виграти суд. До суду можна також надати довідку про закриття рахунку, але тільки в тому випадку, коли всі договори та карти закриті.

Зберігати документ необхідно щонайменше три роки. Це термін позовної давності за кредитними зобов'язаннями.

Де і як можна оформити довідку про відсутність боргу за кредитом

Згідно із законом, всі банки РФ повинні надавати клієнту на вимогу інформацію про закриття договору в письмовій формі. Запит можна оформити будь-якої миті у відділенні банку. А ось термін видачі цього документа залежатиме від конкретного банку. Наприклад, банк ВТБ видасть її безкоштовно протягом 28 робочих днів.

Для її отримання необхідно звернутися до співробітників банку. Якщо довідка потрібна у день закриття договору, клієнту доведеться заздалегідь звернутися до фінансової організації та написати заяву з проханням видати її у зазначений день. У Ощадбанку чи в «Хоум Кредиті» можна отримати документ того ж дня без додаткових заяв.

Зверніть увагу, що не всі банки, як Альфа-Банк, наприклад, надають інформацію безкоштовно. Дехто вимагає оплатити спеціальну комісію. Її розмір банк встановлює самостійно. Деякі клієнти відмовляються її оплачувати і звертаються до суду, який, до речі, часто виграють. Але законодавством не заборонено вимагати оплати за надання довідок.

Законом не визначено шаблону оформлення тексту. Тим не менш, існує перелік інформації, яка повинна бути вказана в ньому.

Зробили останній платіж за новенький автомобіль і тепер хочете назавжди забути про банки? Від боргу так просто позбутися не вийде.

Якщо не витратити час на отримання довідки про закриття кредиту, то вже в найближчому майбутньому чи в крайньому випадку через півроку можна раптово дізнатися, що накапали відсотки і ви знову в боржниках.

Чому так важливо?

Незалежно від типу кредиту, чи це іпотека або взята для термінових покупок кредитна картка, на ім'я клієнта у банку відкривається рахунок.

Як тільки з платежами розібралися, потрібно отримати довідку про те, що за кредитним рахунком більше немає заборгованості, і він закритий.

У деяких випадках можуть відкриватися додаткові рахунки, наприклад для нарахування відсотків. Про них теж варто запитати у працівника та вимагати документ про те, що більше банку ви нічого не повинні.

Завжди має стандартну форму. Її отримання – гарантія того, що рахунок вже обнулений, за ним у майбутньому не буде жодного руху коштів та відсотки нараховуватимуться також не будуть.

Зверніть увагу: якщо позичковий рахунок не закрити, ви все одно вважатиметеся активним клієнтом банку і не важливо, що за кредитом ви вже розплатилися. Банку також потрібна статистика користувачів для звітності.

А вам після повного погашення довідка може знадобитися:

1. щоб бути впевненим у тому, що всі кредитні зобов'язання знято. Документ офіційний та у разі виникнення претензій з боку кредитора вдасться з легкістю довести їхню неправомірність;
2. щоб отримати новий кредит. Будь-якому банку важливо, щоб у клієнта не було зайвого кредитного навантаження, що впливає на його платоспроможність. Її можуть вимагати у разі, якщо ви одразу після закриття кредиту звернулися за новим.

Рекомендуємо вам звернутися до Бюро кредитних історій або безпосередньо в банку через кілька тижнів поле внесення останнього платежу та отримання довідки банку про закриття кредиту запитати звіт про свою кредитну історію. Якщо раптом дані про успішне погашення до БКІ не дійшли, слід терміново розбиратися.

Що включає цей документ і як його отримати?

Якщо наполягти на його отриманні, працівник банку може видати стандартну довідку, що формується автоматично, на якій є ім'я та по батькові, але немає прізвища клієнта, тому довести щось практично нереально.

Тому варто вимагати документ із повністю вписаними паспортними даними, потім перевірити правильність їх написання, щоб майбутньому не постало питання, кому точно вона належить.

У другому випадку відображає відсутність заборгованості на поточну дату, тоді як відсотки можуть нараховуватися наприкінці місяця.

Виходить, що документ правильний і банк при цьому теж має рацію. Отже, стежте за текстом довідки, вивчіть її зразок тут, щоб знати, як виглядає правильно складений текст. На бланку обов'язково має бути мокрий друк, підпис начальника та виконавця, який видав документ.

Цілком ймовірно, що прийти по довідку потрібно буде за кілька днів. Такий регламент і залишається йому слідувати.

Якщо на прохання отримати довідку про закриття кредиту вам відмовляють, наполягайте на своїх правах, бо ніхто не має права забороняти вам це. Більше того, якщо не захистити себе, то потім ще довго доведеться платити за свою необережність.

Щоб правильно закрити кредит, потрібно слідувати простому алгоритму дій:

• протягом усього періоду виплати зберігати чеки та квитанції про внесення платежів;
• внести останній платіж у зазначеній сумі, все до останньої копійки, оскільки на них теж можуть нараховуватися відсотки, що потім виливаються в тисячі рублів;
• написати заяву з проханням про закриття рахунку, одержати собі його копію з позначкою банку про прийняття документа;
• отримати довідку про те, що заборгованості, а також претензій від банку немає;
• якщо кредит було взято під заставу, цьому етапі варто отримати довідку про зняття обтяження.

Ви можете переглянути тут. У ній обов'язково містяться такі пункти: найменування компанії, яка видала кредит і власне довідку, зразковий текст на кшталт «ПІБ громадянина, заборгованість за укладеним кредитним договором №111222 повністю погашена».

Зазначається дата укладання договору та його розірвання, а також приписується дата видачі довідки.

Додатково прописується сума взятого кредиту з позначкою, що все сплачено, рахунок закрито, відсотки більше не нараховуються та клієнт більше не має жодних зобов'язань перед кредитором.

Поставтеся шанобливо до закриття договору

Довідка про закриття кредиту в Альфа-Банку має бути у вас на руках обов'язково. В іншому випадку це загрожує:

1. в кредитній історії будуть відображатися всі взяті раніше кредити як активні і отримати нову позику неможливо;
2. відсотки на рахунок виявилися нараховані трохи пізніше, ніж було остаточно погашено кредит. При цьому причиною затримки може бути все аж до технічних збоїв, що призведе до зростання суми відсотків. Вже скоро можна отримати дуже неприємний лист із зазначенням збільшеної суми боргу за погашеним кредитом. Довести, що ви не винні, майже неможливо;
3. трапиться не дуже сумлінний співробітник банку, який з легкістю оформить на ваше ім'я ще один кредит, тому що у нього вже є всі вихідні дані в базі, а підробити підпис нескладно.

Нічого складного, як отримати довідку про закриття кредиту немає.

Витративши трохи часу можна буде напевно убезпечити себе від ситуації, в якій потрібно оплачувати ще пару тисяч заборгованості за кредитом та пеню за несвоєчасну сплату відсотків, тоді як ви були впевнені в тому, що повне погашення пройшло успішно і більше жодних питань до вас буде.

І звичайно завжди звертайте увагу на зміст довідки, в якій обов'язково повинні бути ваші особисті дані, номер договору і мокрий друк. Роздрукована на форматі А4 довідка без підписів та печаток не вселяє довіру та її складно назвати офіційним документом.

Детальніше про карту

• Термін до 5 років;
• кредит до 1.000.000 рублів;
• Відсоткова ставка становить 11,99%.

Детальніше про карту

• За паспортом, без довідок;
• кредит до 15.000.000 рублів;
• Відсоткова ставка становить 9,99%.

Кредит від Східного Банку

Оформити кредит

Детальніше про карту

• Термін до 20 років;
• кредит до 15.000.000 рублів;
• Відсоткову ставку від 12%.

Кредит від Райффайзенбанку

Оформити кредит

Детальніше про карту

• Термін до 10 років;
• кредит до 15.000.000 рублів;
• Відсоткову ставку від 13%.

Детальніше про карту

• Рішення миттєво;
• Кредит до 200.000 рублів лише за паспортом;
• Відсоткову ставку від 11%.

Кредит від Хоум Кредит Банку.

Оформити кредит

Повністю сплативши кредит, клієнт отримує квитанцію. Якщо є всі документи щодо внесення коштів, можна лише порахувати суму платежу і здійснити порівняння з договірними зобов'язаннями. Але трапляються випадки, коли розмір боргу в остаточному розрахунку відрізняється від суми, прописаної в договорі. Позичальник має право вимоги документа про оплату боргу (ст. 408 ДК РФ). Як взяти довідку про погашення кредиту, розказано у статті.

Причини наявності обов'язку

Клієнт, сплативши потрібну суму, зазвичай впевнений, що борг погашений повністю, але буває, що це не так. Причини появи неоплаченого залишку можуть бути різні:

1. У ситуаціях, коли оплата боргу здійснюється за допомогою терміналів, переказів з інших банків або платіжних систем, кошти надходять кілька днів, через що виникає різниця у сумах для остаточної оплати.
2. Часто крім оплати основної частини кредиту та відсотків банк списує комісії за перерахування грошей. Тоді коштів, зарахованих на оплату боргу, на остаточний розрахунок не вистачає, і в позичку з'явиться прострочення, до того ж, будуть нараховані штрафи.
3. До кредитних карток підключаються додаткові послуги: SMS-повідомлення, отримання виписок, обслуговування. Комісії списуються автоматично, про що клієнт може забути, але рахунок продовжуватиме працювати. Може виникнути потреба письмового відмовитися від перевипуску кредитної картки, витрати з якої теж здійснюються завдяки рахунку кредиту.
4. При достроковій оплаті можуть виникнути складності щодо термінів зарахування грошей на оплату боргу.
5. Часто спостерігається неуважність працівників банку, технічні збої ПЗ під час оплати невеликих сум.

Такі ситуації призводять не тільки до додаткових витрат, а й до псування кредитної історії, покращення якої займе час. Тому після оплати боргу слід ознайомитися з тим, як узяти довідку про погашення кредиту.

Коли потрібна довідка?

Довідка про повне погашення кредиту необхідна:

1. Для впевненості клієнта, що він не має боргу у конкретній кредитній установі.
2. У разі спорів із банком, зверненні до суду, що буде підтвердженням повної оплати боргу.
3. Якщо потрібно швидко оформити кредит в іншому банку, коли відомості про оплату боргу з БКІ не надійшли.

У цих випадках потрібно обов'язково знати, як отримати довідку чи виписку за кредитом у банку. Наявність паперу дозволить вирішити багато спірних ситуацій, які можуть виникнути між сторонами. Також слід дізнатись, де отримати довідку про повне погашення кредиту. Адже деякі банки надають її лише у відділенні, а інші можуть надсилати поштою.

Оформлення

Як узяти довідку про погашення кредиту? Процедура оформлення цього паперу у кожному закладі здійснюється по-різному. У деяких кредитних організаціях потрібен письмовий запит на видачу документа, але це виконується за усною заявою клієнта.

Терміни оформлення довідок про закриття кредиту різні: вони можуть надаватися у день звернення ("ОТП Банк") або протягом тижня з письмового звернення (в Ощадбанку, "ВТБ 24"). Максимум встановлено у 2 місяці. Можлива дія тарифів виготовлення довідки – 100-600 рублів. "Альфа-банк" та "Совкомбанк" таку послугу здійснюють безкоштовно.

Як узяти довідку про погашення кредиту, якщо весь борг було внесено? Необхідно написати заяву, де позначається П.І.Б. клієнта, номер договору, дата останнього внеску на оплату боргу та дата подання. У вимогі зазначаються законодавчі документи: ЦК України, інструкції ЦБ РФ №153-І, ст. 8, 10 закону "Про захист прав споживачів". Клієнт повинен поставити підпис та розшифровку П.І.Б.

Де взяти довідку про погашення кредиту? Клієнту потрібно звернутися до відділення банку, де було оформлено позику, або зателефонувати. Довідку про погашення кредиту, зразок якої представлено у статті, можна замовити у час. Закон не має конкретних термінів. Але деякими кредитними установами запроваджуються обмеження щодо безкоштовної видачі цього паперу.

Деякі банки протягом місяця довідка надаються безкоштовно, але після цього дана послуга коштує 300-500 рублів. Є тарифи за терміновість, банк "Зеніт" стягує за це 50 рублів. Несумлінні установи затягують із видачею довідки або зовсім відмовляють у її видачі. Тоді клієнт має право на оформлення письмового запиту на подання документа у 2 екземплярах та вручення уповноваженому працівникові свого екземпляра під підпис. Запит має бути внесений до спеціального журналу, йому надається номер. Такі дії потрібні для отримання можливості подання скарги до ЦП або суду.

Форма довідки

Офіційно встановленого зразка довідки немає, своя форма діє у кожному банку. Але все ж таки є обов'язкові вимоги:

1. Потрібна вказівка ​​дат виписки та надання інформації.
2. Потрібно вказати повну назву кредитної установи, платіжні та поштові реквізити, контактні відомості.
3. У довідці вказується посилання на номер та дату договору, П.І.Б. позичальника сума позики.
4. Важливою є наявність формулювання про повну оплату боргу.
5. Наприкінці обов'язково ставиться підпис відповідального працівника та друк банку.

Документ подається на фірмовому бланку. У цьому випадку друку не може бути. Якщо ж звичайний бланк, то друк потрібно в обов'язковому порядку. Прохання закриття рахунку можна не фіксувати, оскільки він закривається автоматично після повної оплати. Винятком є ​​кредитні картки. За ними потрібно, щоб довідка включала відомості про закриття рахунку, інакше картка може перевипуститись завдяки кредитним коштам, і по ній відбуватиметься нарахування відсотків. Довідка може бути передана особисто або надіслана поштою.

Хто має право отримати?

Отримати довідку можуть ті, хто брав участь у угоді щодо видачі кредиту. До них відносять:

1. Позичальника. Якщо договорі є созаемщики, то кожен із новачків має право запросити папір.
2. Поручителя. На нього покладається солідарна відповідальність із позичальником з оплати заборгованості, тому він може подати запит на отримання довідки, навіть якщо її було видано основному клієнту.
3. Заставодавця, якщо у заставу надійшло майно, що належить третій особі. Йому важливо знати про зняття обтяження за угодою про заставу, тому він може запросити довідку та оригінали на майно.

Контроль сплати боргу необхідний під час отримання кредиту під заставу нерухомого майна, щоб своєчасно зняти обтяження. Інакше жодні угоди не будуть можливими. Ця процедура може тривати до 30 днів, тому бажано вчасно підготувати документи, включаючи довідку про оплату боргу.

Дострокова оплата

Якщо клієнт побажав достроково внести кошти на оплату боргу, йому потрібно дізнатися у фахівців банку залишок на конкретну дату і оплатити його. Часто це буває причиною появи несплаченої заборгованості та винесення її на прострочення. Кожна кредитна організація висуває вимоги до дострокової оплати кредиту, які потрібно враховувати під час отримання довідки:

1. Кредитний договір може передбачати заборону на дострокову оплату упродовж якогось періоду. Тому, хоч би яка сума була внесена на рахунок, погашення виконується на основі графіка. Виходить, що доведеться сплатити відсотки. Довідка може бути видана після закінчення дії мораторію або виконання оплати боргу.
2. У кредитному договорі може бути позначка у тому, що дострокова оплата дозволена лише термін чергового платежу. І тут неважливо, коли клієнт вніс кошти, списання буде в дату, встановлену графіком. Лише після цього можна буде отримати довідку.
3. За договором дострокова оплата може передбачатися лише після заяви позичальника. Тому недостатньо лише внести кошти. З настанням терміну відбувається списання боргу за сумою з урахуванням графіка. Тому перед запитом потрібно скласти заяву.
4. З достроковою оплатою вдасться заощадити на страховці машини, життя та здоров'я клієнта.

Щоб бути впевненим у припиненні кредитних відносин з банком, потрібно дотримуватися таких правил:

1. Зберігати квитанції до повного повернення та отримання довідки.
2. Слід враховувати, що внесення грошей на рахунок та погашення боргу – різні дати, які можуть збігтися чи розійтися на місяці.
3. Довідку потрібно вимагати після оплати, щоб надалі не виникло жодних суперечок.
4. При достроковій оплаті потрібно не лише дізнатися залишок, а й уточнити дату, коли буде списання, та запросити довідку на це число.
5. Термін позовної давності щодо оплати кредиту становить 3 роки. Тому протягом цього часу слід зберігати документи, включаючи довідку про повну оплату.

Підсумок

Замовлення довідки дозволить не допустити спірних ситуацій, тож її потрібно отримувати обов'язково. Це законне право всіх клієнтів, і відмовити у ньому банки немає права.